Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. O produto deve estar na embalagem original.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o número de rastreamento de retorno. Após recebermos o produto, o reembolso ou a troca será processado.
Produtos com Defeito
Se o produto chegar com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos o produto retornado. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato conosco para mais informações.
Contato
Para suporte adicional, entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 22h
E-mail: sac@tudoimporta.com
Whatsapp: +55 (19) 9 9548 5476.